КАЧЕСТВА
От имени отеля Mylome Luxury Hotel & Resort;
Нашей основной целью является «счастливый клиент», для этого мы постоянно занимаемся улучшением качества услуг.
Мы постоянно развиваем и совершенствуем наши интегрированные системы управления, учитывая качество продукции и услуг.
Мы ведем свою деятельность в соответствии с действующим законодательством и административными нормами, опираясь на национальные и международные стандарты.
Мы считаем всех наших сотрудников самым важным активом нашего учреждения и постоянно проводим обучение для повышения уровня знаний и навыков.
Удовлетворенность персонала является одной из наших самых важных целей, согласно принципу «Счастливый сотрудник, счастливый гость».
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
БЕЗОПАСНОСТИ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ
От лица отеля Mylome Luxury Hotel & Resort;
Мы постоянно совершенствуем организацию продовольственной безопасности и поддерживаем взаимовыгодное сотрудничество с нашими партнерами и поставщиками с целью повышения еe эфективности.
Мы обеспечиваем безопасную и гигиеническую среду на каждом этапе безопасности продуктов питания, от выбора подходящего поставщика до приготовления пищи.
Мы ведем свою деятельность, соблюдая законодательные и нормативные требования.
Мы организуем постоянные тренинги с целью соблюдения и применения нашими сотрудниками системы управления продовольственной безопасности.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
ЭКОЛОГИЧЕСКОГО
От лица отеля Mylome Luxury Hotel & Resort;
Мы вносим свой вклад в окружающую среду, защищая природу и эндемичные виды в нашем районе.
Мы предотвращаем загрязнение окружающей среды за счет уменьшения количества выбросов, переработки и утилизации отходов.
Мы реализуем различные проекты с учреждениями и организациями для повышения экологической осведомленности всех заинтересованных сторон.
Мы проводим тренинги для повышения природоохранногопросвещения персонала.
Мы стремимся сократить количество отходов за счет эффективного использования сырья, энергии и природных ресурсов.
Мы стремимся соблюдать все экологические нормы.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
КОНЦЕПЦИЯ «СЧАСТЛИВЫЙ КЛИЕНТ»
От имени отеля Mylome Luxury Hotel & Resort;
Мы беспристрастно и справедливо рассматриваем запросы, предложения и жалобы наших гостей.
Мы стараемся быстро реагировать на просьбы, предложения и жалобы наших гостей и решать актуальные проблемы, придерживаясь принципа конфиденциальности.
Для всех сотрудников, включая высшее руководство отдела по работе с гостями, мы проводим тренинги для повышения квалификации и проявления одинаковой деликатности.
Мы стремимся решать вопросы и проблемы наших гостей, улучшать качество услуг и используя все возможные ресурсы для достижения этой цели.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ
От имени отеля Mylome Luxury Hotel & Resort;
Мы соблюдаем все необходимые меры предосторожности, уведомляя сотрудников, с целью предотвращения несчастных случаев , опасных ситуаций и небезопасных действий.
Мы развиваем соответствующую инфраструктуру и постоянно совершенствуемся для защиты здоровья и безопасности персонала и гостей.
Мы проводим постоянное обучение нашего персонала в области техники безопасности.
Снижая вероятность несчастных случаев и профессиональных заболеваний на производстве, мы обеспечиваем гарантию техники безопасности для отеля.
Мы стремимся устранить риски, связанные с нарушением техники безопасности, применяя необходимые методы и следуя законодательству и международным нормам.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР